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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes de produits réalisées sur le site wearonlyyou.com, ci-après le « Site ».
Elles s'appliquent aux ventes conclues entre Wear Only You et toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, ci-après le « Client » ou le « Consommateur ».
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Le Site est exploité par :
Wear Only You
Entreprise individuelle exploitée par Amélie Schmidt
Adresse de l'établissement :
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
SIREN : 107 702 284
RCS Paris : 107 702 284
N° de gestion : 2026A14559
E-mail : woy.service@gmail.com
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.
ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Wear Only You et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le Site.
Elles s'appliquent à toute commande passée sur wearonlyyou.com par un consommateur.
Le Client est invité à prendre connaissance des présentes CGV avant de passer commande.
La validation de la commande implique l'acceptation des CGV applicables au moment de celle-ci, selon les modalités proposées dans le processus de commande.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks et disponibilités indiqués.
Wear Only You apporte une attention particulière à la description et à la représentation de ses produits.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit et peuvent notamment comprendre :
Le Client est invité à consulter attentivement la fiche produit ainsi que le guide des tailles avant de passer commande.
Les photographies et représentations ont pour objectif de présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu des couleurs peuvent notamment résulter de l'écran ou de l'appareil utilisé.
Ces différences de représentation ne sauraient toutefois limiter les droits du consommateur lorsqu'elles caractérisent une non-conformité du produit au sens de la réglementation applicable.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix total à payer par le Client est indiqué avant la validation définitive de la commande.
Les éventuels frais de livraison ou autres frais applicables sont également communiqués avant la validation de la commande.
Lorsque la livraison standard est indiquée comme offerte ou incluse, aucun frais supplémentaire correspondant à cette livraison n'est ajouté au montant de la commande.
Wear Only You se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification ultérieure du prix n'affecte cependant pas une commande déjà valablement conclue.
Lorsque des produits sont expédiés depuis un pays situé hors de l'Union européenne, les taxes, droits et autres frais obligatoires à la charge du consommateur sont traités conformément aux informations communiquées avant la commande et à la réglementation applicable.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Le Client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite commander ainsi que, le cas échéant, leur taille, leur coloris et leur quantité.
Avant de valider définitivement sa commande, le Client peut vérifier son contenu, son prix total et les informations renseignées et corriger d'éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est ensuite adressée au Client par voie électronique à l'adresse renseignée lors de la commande.
Cette confirmation reprend les informations essentielles relatives à la commande.
Le Client est responsable de l'exactitude des informations qu'il communique lors de la commande.
En cas d'erreur constatée après validation, il est invité à contacter Wear Only You dans les meilleurs délais à woy.service@gmail.com.
Wear Only You fera ses meilleurs efforts pour effectuer une modification lorsqu'elle est encore techniquement possible.
ARTICLE 6 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Dans l'hypothèse exceptionnelle où un produit deviendrait indisponible après validation de la commande, Wear Only You en informe le Client dans les meilleurs délais.
Lorsque la commande ne peut être exécutée, Wear Only You procède au remboursement des sommes correspondant au produit indisponible conformément aux dispositions applicables.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
Le paiement est exigible lors de la validation de la commande.
Selon les moyens effectivement proposés au Client au moment de son achat, le règlement peut notamment être effectué par :
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés lors du passage de la commande.
Les transactions peuvent être traitées par Shopify et/ou par les prestataires de paiement concernés selon le moyen sélectionné.
Wear Only You n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire du Client.
La commande n'est considérée comme définitivement réglée qu'après validation du paiement par le prestataire concerné.
En cas de refus du paiement, la commande ne pourra pas être finalisée ou exécutée.
ARTICLE 8 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont livrées dans les zones géographiques proposées lors du processus de commande.
Sauf délai différent expressément communiqué avant la validation de la commande, le délai de livraison annoncé est de 7 à 14 jours à compter de la confirmation de la commande.
Le délai applicable est celui communiqué au Client lors de son achat.
Dans le cadre de l'organisation logistique de Wear Only You, certains produits peuvent être expédiés directement depuis des partenaires logistiques situés hors de l'Union européenne.
Cette organisation ne modifie pas les droits du Client.
Wear Only You demeure le vendeur et l'interlocuteur du Client pour la bonne exécution de la commande.
Lorsque le transporteur est proposé par Wear Only You, le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités détaillées relatives à l'expédition, au suivi, aux retards et aux colis non reçus figurent dans la Politique d'expédition disponible sur le Site.
ARTICLE 9 – RETARD OU DÉFAUT DE LIVRAISON
Wear Only You s'engage à respecter le délai de livraison communiqué lors de la commande.
En cas de non-respect de ce délai, le Client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation.
Il peut notamment, dans les conditions prévues par la réglementation, demander à Wear Only You d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
À défaut d'exécution dans ce délai supplémentaire, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque la date ou le délai de livraison constitue une condition essentielle du contrat dans les conditions prévues par la réglementation, le Client peut bénéficier des dispositions lui permettant de résoudre le contrat sans délai supplémentaire.
Lorsque le contrat est valablement résolu, Wear Only You rembourse les sommes dues dans les délais prévus par la réglementation applicable.
ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose en principe d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque plusieurs produits faisant partie d'une même commande sont livrés séparément, le délai applicable court dans les conditions prévues par la réglementation.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer Wear Only You de sa décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à : woy.service@gmail.com
ou par courrier :
Wear Only You
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation disponible dans la Politique de retours et remboursements du Site.
Après avoir notifié sa décision, le Client doit retourner le produit dans le délai légal applicable.
Les frais directs de retour liés à l'exercice du droit de rétractation sont à la charge du Client lorsqu'il en a été préalablement informé, sauf prise en charge expressément proposée par Wear Only You.
ARTICLE 11 – EXCEPTION AU DROIT DE RÉTRACTATION – SOUS-VÊTEMENTS ET HYGIÈNE
Wear Only You commercialise notamment des sous-vêtements.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment être exercé pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après leur livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
En conséquence, lorsqu'un sous-vêtement Wear Only You est fourni avec un dispositif ou emballage de protection hygiénique :
le Client conserve son droit de rétractation tant que ce dispositif de protection n'a pas été ouvert, retiré, détérioré ou descellé.
Après ouverture ou retrait du dispositif de protection hygiénique, lorsque le produit ne peut plus être retourné pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour ce produit.
Le Client est donc invité à vérifier notamment la référence, le coloris et la taille indiqués avant de retirer ou d'ouvrir le dispositif de protection hygiénique.
Cette exception au droit de rétractation ne prive jamais le Client de ses droits lorsqu'un produit est défectueux, endommagé ou non conforme.
ARTICLE 12 – RETOURS
Lorsqu'un produit est éligible au droit de rétractation, le Client dispose, après avoir communiqué sa décision de se rétracter, du délai légal pour retourner le produit.
Les retours sont adressés à :
Wear Only You
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
Le Client est invité à conserver une preuve de son expédition.
Les conditions détaillées de retour, notamment celles relatives aux sous-vêtements et à l'intégrité du dispositif de protection hygiénique, sont précisées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le Site.
ARTICLE 13 – REMBOURSEMENT EN CAS DE RÉTRACTATION
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, Wear Only You rembourse les sommes dues conformément au Code de la consommation.
Le remboursement intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Wear Only You a été informée de la décision de rétractation.
Pour une vente de biens, Wear Only You peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen ne lui occasionnant aucun frais supplémentaire.
En cas de rétractation portant sur l'intégralité de la commande, les éventuels frais correspondant au mode de livraison standard sont remboursés dans les conditions prévues par la loi.
Les éventuels suppléments résultant du choix par le Client d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.
ARTICLE 14 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Les produits commercialisés par Wear Only You bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation.
Wear Only You est responsable des défauts de conformité du produit dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
Pour les biens neufs, le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque les conditions sont réunies, le consommateur a droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement selon les conditions légales applicables.
Lorsque la réparation ou le remplacement est impossible, n'est pas effectué dans les conditions prévues par la loi ou lui occasionne un inconvénient majeur, le consommateur peut bénéficier, dans les cas prévus par le Code de la consommation, d'une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
La mise en conformité intervient sans frais pour le consommateur.
Le consommateur peut contacter Wear Only You à : woy.service@gmail.com
La restriction relative à l'hygiène prévue pour l'exercice du droit de rétractation ne fait pas obstacle à l'application de la garantie légale de conformité.
ARTICLE 15 – GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le Client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Cette garantie s'applique lorsqu'un défaut caché existant au moment de la vente rend le produit impropre à l'usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage que le Client ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il avait connu ce défaut.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le Client peut exercer les recours prévus par le Code civil.
ARTICLE 16 – PRODUIT DÉFECTUEUX, ENDOMMAGÉ OU NON CONFORME
En cas de produit présentant un défaut, ayant été endommagé ou ne correspondant pas à la commande, le Client est invité à contacter : woy.service@gmail.com
en précisant son numéro de commande et la nature du problème rencontré.
Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de la demande, Wear Only You peut inviter le Client, lorsque cela est possible, à transmettre des photographies permettant de constater le défaut, le dommage ou l'erreur.
La transmission de photographies constitue une aide au traitement de la demande et ne saurait avoir pour effet de conditionner ou de limiter les droits légaux du consommateur.
ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ
Wear Only You est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu avec le Client conformément à la réglementation applicable.
Wear Only You ne saurait toutefois être tenue responsable lorsqu'une inexécution résulte d'un fait imputable au Client, d'un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou d'un cas de force majeure reconnu par la réglementation applicable.
Aucune disposition des présentes CGV n'a pour objet ou pour effet d'exclure ou de limiter les garanties légales ou autres droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES
Wear Only You traite certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client et au respect de ses obligations légales.
Les conditions de collecte, d'utilisation, de conservation et de partage de ces données ainsi que les droits du Client sont détaillés dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site.
Pour toute question relative aux données personnelles : woy.service@gmail.com
ARTICLE 19 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les marques, signes distinctifs, photographies, textes, créations, visuels et autres contenus du Site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Aucune disposition des présentes CGV n'emporte transfert au Client de droits de propriété intellectuelle appartenant à Wear Only You ou à leurs titulaires respectifs.
ARTICLE 20 – SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le Client peut contacter :
Wear Only You
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
E-mail : woy.service@gmail.com
Afin de faciliter le traitement de la demande, le Client est invité à indiquer son numéro de commande.
ARTICLE 21 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le Client est invité à adresser préalablement une réclamation écrite à Wear Only You à : woy.service@gmail.com
À défaut de résolution amiable et sous réserve des conditions de recevabilité applicables, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Wear Only You :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net
Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.
ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, Wear Only You et le Client sont invités à rechercher préalablement une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir au dispositif de médiation indiqué à l'article précédent.
À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Aucune disposition des présentes CGV ne prive le consommateur des règles impératives de protection dont il bénéficie.
ARTICLE 23 – MODIFICATION DES CGV
Wear Only You peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d'une évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le Client au moment de la validation de cette commande.
Une modification ultérieure des CGV ne modifie pas les conditions applicables aux commandes déjà conclues.
ARTICLE 24 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Si une disposition des présentes CGV devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureraient applicables dans la mesure permise par la réglementation.
Le fait pour Wear Only You de ne pas se prévaloir temporairement d'une disposition des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation définitive à s'en prévaloir.
Les présentes CGV doivent être lues conjointement avec les autres informations et politiques applicables disponibles sur le Site, notamment :
ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Le présent formulaire peut être utilisé lorsque le droit de rétractation est applicable.
À l'attention de :
Wear Only You
47 rue Vivienne
75002 Paris
France
E-mail : woy.service@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) :
............................................................................
Numéro de commande :
............................................................................
Commandé le :
............................................................................
Reçu le :
............................................................................
Nom du consommateur :
............................................................................
Adresse du consommateur :
............................................................................
Date :
............................................................................
Signature du consommateur :
(uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier)